1. Згода з умовами
Ці Terms of Service регулюють доступ до GoAgents і використання маркетингового сайту, waitlist, продуктового застосунку, конструктора агентів, виконання workflows, інтеграцій та каналів підтримки.
Коли ви відкриваєте або використовуєте GoAgents, створюєте акаунт, приєднуєтеся до списку очікування або використовуєте функцію раннього доступу, ви погоджуєтесь із цими Умовами. Якщо ви використовуєте GoAgents від імені організації, ви підтверджуєте, що маєте право прийняти ці Умови від її імені.
2. Опис сервісу
GoAgents допомагає створювати й запускати AI-агентів на основі готових шаблонів або власних workflows. Заплановані та early-access можливості можуть включати персонального асистента, підтримку клієнтів, адміністратора спільноти, web search, knowledge-base retrieval, месенджери, email або calendar actions, голосові дзвінки та API/webhook connectors.
GoAgents може змінювати, додавати, призупиняти або прибирати функції під час розвитку платформи. Запис у waitlist не гарантує миттєвий доступ або доступність конкретної функції.
3. Акаунти та право користування
Ви маєте надавати точну інформацію про акаунт і контакт, а також захищати свої credentials. Ви відповідаєте за активність у своєму акаунті.
Для платних або production-функцій GoAgents вам має бути щонайменше 18 років або інший вік повної дієздатності у вашій юрисдикції.
4. Ваші дані, інструкції та інтеграції
Ви зберігаєте права на контент, який надсилаєте в GoAgents: інструкції workflows, завантажені knowledge files, prompts, messages, call objectives та налаштування інтеграцій.
Ви надаєте GoAgents права, потрібні для hosting, processing, transmission і display цього контенту лише для надання, захисту, підтримки та покращення Сервісу.
- Завантажуйте лише ті дані, які ви маєте право обробляти через GoAgents та обраних AI-провайдерів.
- Не підключайте акаунти, API, телефонні номери, документи або канали комунікації без потрібних дозволів.
- Зберігайте API keys, access tokens та інші credentials конфіденційними.
5. AI-відповіді та відповідальність користувача
GoAgents використовує AI-моделі та інструменти, які можуть давати неточні, неповні, запізнілі або неочікувані результати. Ви відповідаєте за перевірку результатів перед використанням, особливо для юридичних, фінансових, медичних, трудових, безпекових, billing або інших high-impact рішень.
Якщо конкретний workflow явно не підтримує іншу підтверджену поведінку, агенти не повинні здійснювати платежі, брати binding commitments, розкривати sensitive information або виконувати незворотні дії без належної людської перевірки.
6. Acceptable use
Ви погоджуєтесь не зловживати GoAgents і не використовувати його для шкоди іншим.
- Не використовуйте GoAgents для незаконних, оманливих, abusive, harassing, discriminatory або privacy-invasive дій.
- Не намагайтеся перевантажити, зламати, reverse engineer, обійти обмеження або отримати несанкціонований доступ до GoAgents чи сторонніх систем.
- Не використовуйте агентів для spam, scraping, impersonation, збору sensitive data без дозволу або контактів із людьми без законної підстави.
- Не надсилайте malware, secrets без права використання або дані, що порушують права інших людей.
7. Ціни, кредити та оплата
GoAgents планує брати оплату за платне використання через передплачені кредити. Кредити можуть витрачатися на model tokens, realtime voice, tool calls, connectors, storage, infrastructure та інші metered execution costs.
Ціни можуть включати провайдерські витрати, а також вартість платформи GoAgents, інфраструктури, оркестрації, зберігання, підтримки та функціональності, показану під час checkout або в продукті перед платним використанням.
Якщо кредитний баланс низький або вичерпаний, GoAgents може призупинити платні workflows до поповнення. Повернення коштів регулюється Refund Policy.
8. Сторонні сервіси
GoAgents може працювати з AI model providers, messaging services, email або calendar providers, telephony providers, analytics, payment processors, hosting providers та іншими інструментами, які ви вирішили підключити.
Сторонні сервіси регулюються власними terms і privacy policies. GoAgents не відповідає за сторонні сервіси поза нашим контролем.
9. Призупинення та припинення доступу
Ви можете припинити використання GoAgents у будь-який момент. Ми можемо призупинити або припинити доступ, якщо ви порушуєте ці Умови, створюєте ризик для Сервісу або інших користувачів, не сплачуєте потрібні платежі або якщо цього вимагають юридичні чи безпекові причини.
Після припинення доступу ми можемо зберігати обмежену інформацію, якщо це потрібно для security, billing, legal compliance, dispute resolution та backups.
10. Відмови від гарантій та обмеження відповідальності
GoAgents надається as-is та as-available. Ми не гарантуємо безперервну доступність, роботу без помилок або правильність AI-відповідей для вашої ситуації.
У максимальному обсязі, дозволеному законом, GoAgents не відповідає за indirect, incidental, special, consequential, punitive damages або lost profits. Наша загальна відповідальність за претензії щодо Сервісу не перевищує суму, яку ви сплатили GoAgents за 12 місяців до претензії.
11. Зміни цих Умов
Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Якщо зміна суттєва, ми докладемо розумних зусиль, щоб повідомити користувачів через Сервіс, email або оновлення дати вище. Подальше використання після набрання чинності означає прийняття оновлених Умов.
12. Застосовне право
Ці Умови регулюються законами, застосовними до оператора GoAgents, без урахування conflict-of-law rules. Обов'язкові права споживача у вашій країні проживання продовжують застосовуватися там, де цього вимагає закон.